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Casinia: sicurezza e verifica dell’account

Casinia: sicurezza e verifica dell’account

Questa scheda riassume le informazioni disponibili sulla sicurezza dell’account e sui controlli d’identità. Distingue le misure relative ai dati personali dalle verifiche richieste per il conto. Riporta inoltre alcune condizioni che riguardano le operazioni di prelievo. Per contestualizzare questi aspetti nell’attività del casinò, consulta la scheda di Casinia.

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Le informazioni sulla protezione dei dati comprendono l’uso di cookie, il ricorso a tecnologie di cifratura e le condizioni indicate per eventuali trasferimenti internazionali. La tabella riassume i dettagli dichiarati.

Dati personali e protezioni dichiarate
Ambito Dettaglio
Consenso ai cookie Richiesto
Cookie utilizzati Essenziali
Cookie utilizzati Funzionali
Cookie utilizzati Di prestazione
Cookie utilizzati Di targeting
Cookie utilizzati Di prima parte
Cookie utilizzati Di terze parti
Cookie utilizzati Di sessione
Cookie utilizzati Persistenti
Cifratura Tecnologie di cifratura moderne
Trasferimenti internazionali Possibili al di fuori dell’UE/SEE
Garanzie indicate per i trasferimenti Decisioni di adeguatezza
Garanzie indicate per i trasferimenti Clausole contrattuali tipo
Garanzie indicate per i trasferimenti Altre garanzie riconosciute dalla legge
Contatto per le richieste sui dati dpo@casinia.com

I controlli d’identità sono collegati anche alla possibilità di prelevare: la verifica è richiesta prima del prelievo. I tempi e la scadenza riportati qui sotto si riferiscono alle informazioni disponibili, non a una garanzia di completamento entro un termine fisso.

Verifica dell’identità e controlli dell’account
Controllo Condizione o tempistica
Verifica prima del prelievo Richiesta
Invio dei documenti richiesti Entro 30 giorni
Tempo indicativo di verifica Di norma 24–48 ore dopo la ricezione completa di tutti i documenti richiesti
Verifica complessa o controlli aggiuntivi La durata può essere maggiore
Numero di account Uno per persona, nucleo familiare o indirizzo, numero di telefono o e-mail e indirizzo IP
Età minima 18 anni

Per la verifica possono essere richieste diverse prove d’identità, di residenza o di titolarità dei mezzi di pagamento. L’elenco seguente raccoglie le tipologie indicate.

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  • Documento d’identità valido, carta d’identità o passaporto
  • Patente di guida
  • Prova di residenza o indirizzo
  • Prova della titolarità dei mezzi di pagamento
  • Storico delle transazioni dei metodi di pagamento
  • Estratti conto bancari
  • Estratti conto di carte di credito o debito
  • Informazioni o documenti sulla provenienza dei fondi o del patrimonio
  • Dettagli o rendiconti finanziari
  • Bank ID

Le condizioni di gestione dell’account comprendono anche la chiusura richiesta dal giocatore. La tabella specifica i canali disponibili e le condizioni dichiarate per la chiusura.

Gestione e chiusura dell’account
Operazione Condizione o canale
Richiesta di chiusura Chat dal vivo
Richiesta di chiusura E-mail
Saldo per la chiusura richiesta dal giocatore Non devono restare fondi sul conto
Prelievi pendenti per la chiusura richiesta dal giocatore Non devono esserci richieste di prelievo in sospeso

Alcune regole di pagamento incidono sulla gestione dei prelievi dopo i controlli dell’account. La tabella riporta i tempi comunicati e le condizioni applicabili, senza indicare una durata unica per tutti i metodi.

Condizioni di pagamento pertinenti alla verifica
Voce Dettaglio
Elaborazione dei prelievi Entro tre giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, subordinata alla verifica dell’account e ai controlli di sicurezza richiesti
Orario di elaborazione dei prelievi Dalle 6:00 alle 17:00 GMT, dal lunedì al venerdì
Bonifico bancario 3–5 giorni lavorativi dopo l’invio del pagamento
Portafoglio elettronico Può comparire poco dopo l’invio
Richieste di prelievo simultanee Massimo 3
Metodo di prelievo Ove possibile, viene usato lo stesso metodo impiegato per finanziare l’account
Conto di pagamento intestato a terzi Il prelievo viene annullato

Per domande sull’account o sui controlli, il supporto è indicato come disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat dal vivo ed e-mail. L’indirizzo di contatto riportato per l’assistenza è support@casinia.com.

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